Os 4C’s dos Conflitos em condomínios.

Saiba como evitá-los!

Cão, cano, criança e carro. Quem mora em condomínio e já teve algum problema com vizinhos muito provavelmente foi em razão de um dos “quatro Cs da discórdia” da vida em coletividade. Segundo a Home, eles respondem por 79% dos conflitos de vizinhança nos prédios. Para resolver os conflitos de vizinhança nos condomínios é o diálogo, a parcimônia e o espírito de conciliação.
Para ajudar, você síndico, fizemos um guia com orientações de como lidar com essas situações dentro do condomínio.

CÃES

O principal problema, apontado por 30% dos síndicos, é a presença de cachorros nos apartamentos. Há quem ame os pets e os que odeiam, e daí para uma discussão é um pulo. Além disso, a presença desses animais em condomínios é praticamente unânime. De acordo com a COMAC (Comissão para Animais de Companhia), a estimativa é de que 44% dos lares das classes A, B e C tenham um animal para fazer companhia. Também vale ressaltar que, apesar de muitas convenções proibirem animais, a Justiça vem dando ganho de causa a proprietários de animais que não representem perigo e incômodo aos condôminos
Sobre as regras: É importante ter no regulamento interno, regras claras sobre animais no condomínio e sobre o que é permitido em área comum.
Mas fique atento, as regras do condomínio não devem pedir que moradores transitem com cães no colo. É ilegal, pois impossibilita o morador de ter animais de grande porte. Bem como não deve proibir raças ou portes de animais.
Por isso síndico, ao receber a reclamação de um morador, o gestor pode, por exemplo, pedir que a situação seja relatada no livro de ocorrências, para que assim, esteja municiado de mais argumentos ao abordar o dono no pet em questão.

CANOS

Imprevistos como vazamentos e infiltrações podem ocorrer a qualquer momento e pegar síndico e condôminos desprevenidos. No entanto, o mais complicado é identificar de onde surgiu o problema e de quem é a responsabilidade pelos gastos. Os transtornos causados por vazamentos e infiltrações são inúmeros, tanto para o síndico quanto para o condômino. Geralmente, quando algum problema dessa natureza ocorre, o síndico deve ser um dos primeiros a ser comunicado para que possa dar o encaminhamento adequado à situação. O embate maior fica por conta da identificação da origem do problema e de quem é a responsabilidade pelo conserto e os custos da obra.
Em caso de vazamentos, é importante saber por onde passa o encanamento da edificação. Com isso, fica mais fácil identificar se o problema pertence ao condomínio ou ao condômino. Para a resolução de qualquer tipo de problema, seja vazamento ou infiltração, o diálogo é sempre a melhor solução. Para vazamentos entre unidades, deve-se identificar de onde e problema ser resolvido entre os proprietários. O proprietário da unidade originadora do problema é o responsável pelas despesas da obra. Se o vazamento advém de uma unidade, o responsável por ela deve arcar com os custos da obra, tanto a que realizará o conserto do vazamento quanto a obra de reparo nas áreas afetadas, que podem ser de outras unidades ou áreas de propriedade comum. Caso a simples comunicação não resolva um advogado de sua confiança e veja quais medidas podem ser tomadas.
Já as áreas de uso comum como garagem, jardim, solo, telhado, fachada, pilares, piscina, entre outras, são de manutenção do condomínio e, consequentemente, de responsabilidade do condomínio. Estão aí incluídas as instalações de gás, energia e água que se encontram nos encanamentos verticais.

CRIANÇAS

Morar em condomínio requer respeito ao próximo, independente da idade, e às regras para que o dia a dia seja tranquilo e sem problemas. Sabemos que é comum acontecer algo que altere a ordem do ambiente, e quando há crianças no condomínio, as queixas tendem a ser um pouco maior, mas nada que não possa ser resolvido.

As regras valem para todos! Respeitar regras, limites e não incomodar as pessoas também vale para as crianças. Os pais devem educá-las para isso. Claro que é preciso cautela. A reclamação será procedente se o barulho que a criança estiver fazendo for em horário ou local indevido. É preciso lembrar que é da natureza das crianças brincar, correr, falar, dar risada, etc.
E quem é responsável pelas crianças?
1 Crianças menores de 12 anos não devem andar sozinhas, de acordo com ECA
2 Ao brincar no playground devem sempre estar acompanhadas de um adulto;
3 Ao entrar na piscina crianças devem estar acompanhadas de um adulto
4 Os funcionários do condomínio não têm obrigação de cuidar de crianças.

CARROS
Garagem é motivo para uma série conflitos em condomínios. Apesar de ter a garantia de segurança e comodidade, muitos condôminos transformam a vida em comunidade em uma grande dor de cabeça quando o assunto é a vaga para estacionar seu veículo. Entre os principais problemas estão: vagas compartilhadas, estacionamento em locais errados, utilização desses espaços por não moradores, carros maiores do que o local disponível, furtos, danos e amassados causados por vizinhos, guarda de motos e automóveis juntos, etc.
Para tentar entender e resolver muitos destes conflitos é indispensável a leitura da convenção do condomínio. Condomínios mais modernos destinam vagas adicionais para a guarda de motos nas suas áreas comuns da garagem. Mas, os condomínios mais antigos não acompanharam a crescente necessidade por vagas e não possibilitam esta opção.

Organizar, otimizar e orientar a vida em seu condomínio? Conta com a HOME.

TRANSFORME SEU CONDOMINIO COM NOSSOS SERVIÇOS!

+ de 10.000 unidades já gerenciadas de maneira inteligente.

Se interessou pela Home?

Deixe os seus dados abaixo, e nós entraremos em contato com você.